配送日記~マンション編~

先日、我が街前橋では雪が降ったようです。
寒いはずです。
ま、それでもトラックももうスタッドレスに履き替えたし、雪が降っても安心です。

そんな寒さの中、私たちを温めてくれるのはお客様の笑顔だけ…

今日は伊勢崎店から配送の生の声をお送りしたいと思います。

先日の高崎店のお話にもあったように私たちSTYLEは自社のスタッフで配送に伺っています。
ですので、配送専門のスタッフではなくお店にも立ってお客様とお話しさせて頂いております。

しかし、配送のスタッフとしてお客様のお宅へお伺いする以上、もちろん家具配達のプロでなければなりません。

そんな僕達の最近の配送エピソードをご紹介させて頂こうかと思います。

11月15日(火) 天気曇り
最近高崎に出来た新築マンションへお引越しのT様宅への納品です。
ご購入頂いたのはGRAHAM(ソファ)・JAB(ラグ)・MOZAIC(リビングテーブル)。

さらに後日ダイニングセットも納品させて頂きました。

今回山場となったのはGRAHAMというソファ。
サイズは横幅が197cmから232cmとお選び頂けるのですが、今回お届けしたのが225cm。

このサイズは一戸建てで掃き出し窓があり、1階へ設置の場合は全く問題ありません。

しかし、今回伺うのはマンション。

このサイズのソファが入るエレベーターは大型ショッピングセンターの搬入用エレベーターくらいです。

ということで、階段からソファをお届けすることになりました。

文章で説明してもいまいちピンとこないかと思いますので一部始終を画像でご紹介します。

まず段ボールを開けて、クッションを出して軽くし、再び段ボールを閉めて6階までゴーです。

あ、言い忘れましたがT様宅は6階です。

さあ、早速問題発生です。
階段の踊り場で完全に身動きが取れなくなりました。

ちなみに左側にちょこっと見えているのが宇都宮店の店長で身長は180cmくらい。
ソファの大きさがよく分かりますね。
この日は担当のお客様ということで助けに来てくれました。

センターにいるのが最近入社した佐々木くんです。
僕もいつか写真のセンターでブログデビューしたいです。

さあ、出だしから作戦変更ということで段ボールから出してソファ専用の布団に包んで上げようということになりました。
しかし、通常のソファなら簡単に包める専用布団もこのビッグサイズのソファには勝てません。
まったく足りません。
そこで足りないところを他の布団で隠して、さらにここで今回のMVPの登場です。

アウトドア派の外山店長ならではの私物です。
この細部にまで凝ったフォルムと頼もしいフック。
さらに伸縮性のある縄ですべてをキュッと締め付けてくれます。

あぁ…見れば見るほどいとおしい…ほんと助かった…

さあこれでどうでしょう!!
これでいけなかったらもう打つ手はありません!!

いったー!!
わりとあっさりいったー。

踊り場でもギリギリ回ることができました。

あぁ~良かっ……いや、またここで問題です。

うすうすは気づいていたのですが…

重い。

しかし、これはすぐに解決策が生まれました。

休憩。

ということでようやく6階のT様のお部屋へたどり着きました。

T様ご夫妻の笑顔と喜びの言葉でさっきまでの辛さなんて一気に吹っ飛んでしまいました。

喜んで頂けるだけで僕たちも本当に嬉しくなるんです。
喜びの現場に立ち会えるのってほんと幸せです。

さらに設置が終わったときのお部屋のカッコよさ。
配送冥利に尽きます。

さらに後日のダイニングセット。

FIVE by FIVEシリーズのしっとりとしたレザーのソファに無垢のウォルナット材を使用したMOZAIC(モザイク)という斬新なデザインのリビングテーブルと上質なJABのラグ。
さらにシンプルかつ洗練された無垢のテーブルRENと日本のYチェアこと日進木工のチェア。
ウォルナットの中でレッドのチェアカバーがとても映えます。

素敵です。

ちなみにMOZAICの上の編み物はお子様が幼稚園でやっているみたい。
編み物なんですごいねー♪

さて、すごく長くなってしまいましたがこんな感じで日々お客様のお宅にお邪魔しています。

このトラック見かけたら是非全力で手を振って下さい。
僕たち配送スタッフは、はにかみながら会釈させて頂きます。
ちょっとノっている時は手を振り返すかもしれませんがご無礼をお許しください。

そんな僕たちがお客様のお宅へお届け致します。
家具がお家へ届くまで安心してお待ちくださいませ。

今回ご協力して頂きましたT様。
本当ににありがとうございました。

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